商务工作是一种有生命力的工作艺术，贯穿项目运营全生命周期，从成本测算开始到结算终止，渗透到施工的每个细节，即“每块铁皮都蕴含着成本与收益的最优解”。

作为中建四局五公司湛江分公司副总经济师周延和而言，他在11年的工作历练下，始终自我驱动，带领团队推动分公司商务管理部工作高效运行，荣获公司年度结算贡献奖，分公司“管理标兵”、“优秀部门”等荣誉。

坚守匠心，让管理提质增效

工程施工是一个由多专业组成的复杂业务模式，涵盖多专业和多种要素，包含数千种材料，需要成百上千人协作。以一个商业综合体为例，它的分主要包含电气、暖通、给排水等专业，根据承包合同的不同，也会涉及其他分包。

在施工过程中，要同时面对多个分供方，也要面对多个合作方，复杂的双方或多方关系，彼此的权利与义务都凝聚在有“半人高”的合同书里。如何从纷扰的关系中理清头绪，界定彼此权责关系，进而实现对成本管控和最大化受益直到项目全周期的最后一刻，这就需要商务人持之以恒的努力与付出。

周延和拥有8年的项目商务管理工作经验，从项目商务管理员一步步成为副总经济师，工作岗位的转变，工作方式也需要随之调整。相比于项目商务管理工作更贴近于具体管理，分公司层面的商务管理工作更侧重于将上级的要求分解贯彻到基层，并通过统筹管理来提升整个分公司的商务工作的综合水平，实际上这对商务负责人提出了更高的要求。

在管理上，周延和并不仅仅局限于自己的线条，他明白商务合约工作是个系统工程，需要与其他各条线工作互相配合，形成一个创效网络。三年来，他工作不分分内分外、见子打子，配合其他部门为分公司降本增效工作得到持续推进，相关指标如过程计量率、二次经营利润率等超过了指标要求，每年保持至少一项商务管理工作亮点。

精准考核，让基层释放活力

“想要变得更好就要不断接受挑战，承担更多压力，‘我也可以’就是自我驱动的最大来源”周延和说。自加入分公司以来，他始终秉承着“既然选择了这个行业，就要认真对待，全力以赴完成”的信念。

为识别、评估和管理企业面临的不确定性所带来的风险，促进企业持续、健康、稳定发展，他化作企业深化改革实践的“拓荒牛”，积极落实公司全面风险管理制度，倡导项目职工缴纳风险抵押金，确保项目商务策划创效取得实效。

“能不交就不交吧”“我们项目生产履约和成本管理我们都能控制好，风险抵押金能不能不交”“大家都不愿意交，我也没办法啊”“不交，万一交了退不回来我找谁啊”这是项目风险抵押金制度实施之初，周延和听到最多的话，职工不敢缴纳和不愿缴纳成为普遍现象。

面对分公司项目风险抵押金缴纳率整体低下现状，他深入项目分析主要原因，结合项目实际情况，严格执行“一项目一方案”项目风险抵押金实施方案，通过走访项目交底解读，协助项目测算利润率，说服项目全体职工，并当场签订责任书并快速缴纳风险抵押金，改善分公司项目风险抵押金缴现状。

目标责任书签订率由88%提高至100%；缴纳率由38%提高至103.6%，考核兑现率100%，助力分公司商务管理首次实现三个100%。通过改变项目考核激励制度，不断提高项目管理水平。

建强队伍，让人才快速成长

百尺竿头，更进一步。他是一个分公司商务管理创效的带头人，也是精诚匠心的践行者。

任职期间，他以“经济效益为中心”、以“职责清晰、运转高效、人员精干”为工作指引，紧紧围绕大商务管理理念及管理各环节职能要求，定期召开项目经济活动分析会，抓强商务策划创效，全面提升机关、项目两级管理人员业务能力，确保经营目标顺利实现。

管理上的提升不仅源自周延和个人统筹能力，还源自他不断将好的商务管理经验传播，使得更多员工能够得到系统的培训。周延和就商务管理经验进行系统总结，形成课件并结合大量实例和规范讲解，同时将培训制作成视频课件，便于职工随时在线观看。同时组织项目和机关员工轮岗学习，增强工作交互性，持续增强队伍业务能力。

在商务投标工作上，他“手把手”传授工作经验，带领部门职工全程制作标书，过程中指导修改，项目中标后，动态跟踪清单编制、分包洽谈等招投标工作，确保项目分包入场和材料供应，顺利推进项目施工。（通讯员：陶从发）